Nos comprometemos con el éxito de su tratamiento dental y queremos brindarle el mejor servicio disponible. Para reducir nuestros costos administrativos y mantener nuestros honorarios lo más bajos posible, requerimos que los pagos se realicen antes o al momento del tratamiento.
Normalmente, el seguro dental no cubre el costo total de su tratamiento y también existe un beneficio máximo según el calendario. Según su plan, generalmente podemos estimar (pero no garantizar) el monto que cubrirá su seguro. Actualmente somos miembros de Delta Dental y Blue Cross Blue Shield. Esto significa que los pacientes con estos seguros realizan su copago el día en que se prestan los servicios. Si su compañía de seguros proporciona información engañosa, inexacta o falsa, o no paga su parte dentro de los 60 días posteriores a la presentación de su reclamo, usted será responsable del pago total.
También aceptamos otros planes dentales como MetLife, Aetna, Cigna, etc. Los pacientes con estos seguros pagan al momento del servicio y reciben el reembolso directamente de su compañía aseguradora. Como cortesía, enviamos las reclamaciones y la documentación del seguro electrónicamente para un reembolso rápido. Dependiendo de su plan, puede haber gastos de bolsillo. Normalmente, estos gastos son mínimos, ya que la compañía aseguradora basa el reembolso en la tarifa habitual de la zona. Tenga en cuenta que, independientemente del seguro que tenga un paciente, cada uno es responsable de su propia cobertura y se espera el pago al finalizar el tratamiento.
Como servicio adicional para nuestros pacientes, estaremos encantados de enviar estimaciones electrónicas previas al tratamiento a su compañía de seguros para cualquier plan de tratamiento recomendado.
Reconocemos que el tiempo de nuestros pacientes es sumamente valioso. Por ello, nos esforzamos al máximo por ser puntuales y limitar las reprogramaciones. Solicitamos consideración mutua a nuestros pacientes y, por lo tanto, aplicamos un cargo por cancelación de $120 por cualquier cita cancelada o perdida sin previo aviso de 24 horas.
*Nota: A diferencia de la mayoría de los consultorios dentales que cobran por las copias de radiografías e historiales dentales, creemos que el historial del paciente le pertenece y, por lo tanto, no hay costo alguno por solicitar copias de su expediente personal. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), todas las solicitudes de historiales dentales deben hacerse por escrito.
